另一方面消费者的购买需求也在不断发生变化，消费者购买行为的关键性因素也会发生不规则的变动，导致消费者发生感情转移，购买冲动发生转向。
事实上，随着当前移动互联网共享经济平台以及各种社交媒体平台、直播平台、内容创业平台、知识分享付费平台的发展，完全开放的市场倾向正在变得越来越明显。
活用专业知识是离创业成功最近的路。
所以在这一块来看，当客户用起来以后，你怎么样通过互联网的手段去长期地服务好这些客户，让客户在使用过程中源源不断地产生价值，并分享利益，达到与客户共同发展的良性状态，是非常关键的。 
惠特妮·休斯顿唱歌的时候那种状态，实际是在跟观众、跟听众在交流。 
